12番目の項目は「フィルターバブルの形成」です。これは、情報や意見を特定の範囲に絞り、他の異なる意見や視点が排除された環境を意図的に作り出す手法です。特定のグループや個人が、選ばれた情報だけに触れさせられることで、信念や態度が固定化されやすくなります。フィルターバブルは、特にソーシャルメディアやインターネットの情報アルゴリズムで注目されています。
メカニズムと背景
- 選別された情報の提供: フィルターバブルは、特定の意見や情報が強調され、反対の意見や異なる視点が排除されることによって形成されます。これにより、個々の人々は自分の既存の信念を強化するような情報にのみ触れやすくなります。
- アルゴリズムの影響: インターネットやソーシャルメディアのアルゴリズムは、ユーザーが過去に興味を持ったコンテンツや意見に基づいて、新たな情報を選別して提供します。このプロセスが繰り返されることで、ユーザーは同じ種類の情報や意見に囲まれ、異なる視点に触れる機会が減少します。
- エコーチェンバー効果: フィルターバブルの形成は、エコーチェンバー（反響室）効果とも関連しています。同じ意見や情報が何度も繰り返し反響する環境では、信念が強化され、新たな情報に対して閉ざされる可能性が高まります。
- 自分の信念の強化: フィルターバブルの中では、個人は自分の意見や信念が他の多くの人々によって支持されていると感じやすくなります。これにより、自分の信念が「正しい」と確信する心理が強化されます。
- 異なる視点の排除: フィルターバブルが形成されると、個々の人々は反対の意見や異なる視点に触れる機会が大幅に減少します。これにより、自分と異なる意見を理解する力が低下し、社会全体の分断が進む可能性があります。
実際の例
- ソーシャルメディア: FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアでは、ユーザーが「いいね」やシェアをしたコンテンツに基づいて、次に表示される情報が選ばれます。これにより、ユーザーは同じような情報ばかりに触れやすくなり、異なる意見がフィルタリングされることがあります。
- ニュースサイト: オンラインニュースサイトでも、アルゴリズムが個々のユーザーの興味に基づいてコンテンツを提供します。この結果、ユーザーは特定の政治的立場や価値観に基づくニュースにしか触れず、他の視点が排除されることがあります。
- オンラインショッピング: Amazonやその他のショッピングサイトでは、過去の購買履歴や興味に基づいて商品が推薦されます。これにより、ユーザーは同じ種類の商品にしかアクセスしなくなり、新しい選択肢を見逃すことがあります。
- エンターテインメント: 音楽や映画のストリーミングサービス（SpotifyやNetflixなど）でも、ユーザーが過去に視聴したコンテンツに基づいて新しいコンテンツが推薦されます。これにより、ユーザーは似たような作品ばかりに触れ、新しいジャンルやアーティストを発見しにくくなることがあります。
- 政治的な情報環境: 政治的な立場が異なる人々が異なるメディアやソーシャルメディアのフィードに囲まれることで、相互の対話が困難になる場合があります。フィルターバブルの中では、相手の立場や意見を理解する機会が減少し、対立が深まることがあります。
フィルターバブルを形成する方法
- 特定の情報を強調する: フィルターバブルを作り出すためには、特定の意見や情報を繰り返し強調し、他の情報を意図的に排除することが有効です。これにより、受け手はその情報が「主流」であると感じやすくなります。
- 選別された情報源の利用: 情報源を限定し、選ばれた情報だけが受け手に届くようにすることで、フィルターバブルを形成できます。これにより、異なる意見に触れる機会が減少し、信念が固定化されます。
- アルゴリズムを利用する: ソーシャルメディアやニュースサイトのアルゴリズムを利用して、ユーザーの興味に基づく情報を提供することで、フィルターバブルを形成することができます。
- エコーチェンバーを作る: 同じ意見を持つ人々が集まり、互いにその意見を反響させる環境を作ることで、フィルターバブルを強化することができます。これにより、メンバーは自分の意見が広く支持されていると感じやすくなります。
リスクと注意点
- 社会の分断: フィルターバブルが形成されると、異なる意見を持つ人々が互いに理解し合う機会が減少し、社会全体の分断が進むリスクがあります。これにより、対話や妥協が困難になる可能性があります。
- 誤情報の拡散: フィルターバブルの中では、事実ではない情報が繰り返し強調され、誤情報が拡散しやすくなります。これにより、正確な情報に基づいた判断が困難になることがあります。
- 視野の狭さ: フィルターバブルに囲まれることで、個々の人々は自分の信念や価値観に固執し、新しいアイデアや異なる視点に触れる機会を失うリスクがあります。
まとめ
フィルターバブルの形成は、特定の情報や意見だけに触れさせることで、人々の信念や態度を固定化し、影響を与える手法です。ソーシャルメディアやニュース、エンターテインメントなど、さまざまな場面で形成される可能性があり、特にインターネット上の情報提供において注目されています。ただし、社会の分断や誤情報の拡散といったリスクも伴います。
