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15.「情報の隠蔽と選択的公開」(集団心理)

15番目の項目は「情報の隠蔽と選択的公開」です。これは、集団や個人に対して与える情報を意図的に制限し、特定の情報だけを公開することで、集団や個人の判断や行動を操作する手法です。情報を隠蔽し、特定のメッセージや事実を強調することで、受け手の認識をコントロールしやすくなります。この手法は、政治、メディア、ビジネスなど、さまざまな分野で利用されています。

メカニズムと背景

  1. 情報の制限: 情報の隠蔽は、受け手がアクセスできる情報を意図的に制限することで行われます。これにより、受け手はその場で利用可能な限られた情報に基づいて判断するしかなく、操作者の意図に沿った行動や判断をしやすくなります。
  2. 選択的公開: 情報の選択的公開とは、事実の一部だけを強調し、他の事実を隠したり、無視したりする手法です。これにより、特定のメッセージや意見が正当であると受け手に信じ込ませやすくなります。
  3. 受け手の信頼を利用する: 情報を隠蔽し、選択的に公開することで、受け手が信頼するメディアや権威者からの情報に基づいて判断する傾向が強まります。信頼できる情報源から発信された選択的な情報は、容易に受け入れられやすいです。
  4. 情報の操作: 情報の一部を隠したり、異なる文脈で提供することで、受け手の認識や感情を操作することが可能です。たとえば、事実を選択的に報道することによって、特定の出来事や問題に対する意見を変えることができます。
  5. 受け手の選択肢を制限する: 情報の隠蔽や選択的公開は、受け手の選択肢を制限し、限られた選択肢の中から操作者が望む行動を取らせる状況を作り出すことが目的です。

実際の例

  1. 政治的プロパガンダ: 政治的なキャンペーンでは、対立候補の弱点を選択的に公開し、逆に自分の強みや成功を強調することで、有権者の判断を操作しやすくなります。また、問題の一部を隠蔽することで、対立意見を抑え込むこともあります。
  2. メディア報道: メディアが選択的に情報を報道することで、特定の問題や事件に対する視点が偏ることがあります。たとえば、事件の一部の側面だけを強調することで、世論を特定の方向に導くことができます。
  3. 企業のマーケティング: 企業が自社製品の成功事例やポジティブな面だけを強調し、ネガティブな面やリスクを隠すことも、情報の選択的公開の一例です。これにより、消費者は企業の意図した印象を抱きやすくなります。
  4. 戦争や軍事作戦: 軍事作戦において、戦況や被害の実態を隠蔽し、勝利や成功のみを報道することで、国民の士気を高め、戦争支持を維持する手法が使われます。
  5. 医療や健康情報: 製薬会社や医療機関が、特定の薬や治療法の効果を強調し、副作用やリスクを十分に開示しないことで、患者や消費者の選択を誘導することがあります。

情報の隠蔽と選択的公開を行う方法

  1. 事実の一部だけを公開する: 重要な事実の一部だけを強調し、他の関連情報を隠すことで、特定のメッセージや解釈を強化します。
  2. 情報源を制限する: 受け手がアクセスできる情報源を限定し、信頼されているメディアや人物を通じて選ばれた情報のみを提供することで、受け手の認識をコントロールします。
  3. 感情的な影響を利用する: 情報の隠蔽や選択的公開を通じて、受け手の感情に訴えかけ、特定の感情や反応を引き出すことができます。感情に基づいた判断は、理性的な判断よりも操作しやすいです。
  4. 異なる文脈で情報を提供する: 同じ事実でも、異なる文脈で提供することで、その事実が受け手に与える印象を操作することができます。

リスクと注意点

  1. 信頼の損失: 情報の隠蔽や選択的公開が発覚した場合、操作者や情報源に対する信頼が大きく損なわれるリスクがあります。一度失われた信頼は回復が難しく、長期的な関係に悪影響を及ぼします。
  2. 誤った判断のリスク: 情報が不完全であったり偏っていたりすると、受け手は誤った判断を下す可能性があります。これにより、結果的に不利益を被ることがあるため、情報の隠蔽は慎重に行う必要があります。
  3. 倫理的な問題: 情報の隠蔽や選択的公開は、倫理的に問題視されることがあります。特に公共の利益に関わる問題において、情報を隠すことで社会的な責任を果たさないことが批判される可能性があります。
  4. 反発や批判のリスク: 情報が不完全であることが明らかになると、受け手は強い反発や批判を示す可能性があります。これにより、隠蔽や操作が逆効果となることがあります。

まとめ

情報の隠蔽と選択的公開は、情報を制限し、特定の部分だけを強調することで、受け手の判断や行動をコントロールする手法です。政治、メディア、ビジネスなど、さまざまな分野で利用されており、受け手の信頼や感情を利用してメッセージを伝えます。ただし、倫理的な問題や信頼の損失といったリスクも伴います。

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